Política de Privacidad
DEROR Advisors LLC y DEROR Advisors USA LLC (“DEROR”, “nosotros”, “nuestro” o “la Firma”) están comprometidas con la protección de la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de la información personal y organizacional. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de nuestros sitios web, plataformas digitales, comunicaciones y servicios profesionales.
Como firma de consultoría estratégica y fortalecimiento de capacidades, DEROR reconoce que la gestión responsable de la información es fundamental para mantener la confianza de nuestros clientes y cumplir con nuestras obligaciones profesionales, contractuales y legales. Tratamos la información de manera transparente y de conformidad con las leyes y reglamentaciones aplicables en materia de privacidad de los Estados Unidos, incluidas las disposiciones federales, estatales, territoriales y demás requisitos legales pertinentes.
Esta Política de Privacidad explica:
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Los tipos de información personal y organizacional que recopilamos;
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Cómo, por qué y durante cuánto tiempo utilizamos, procesamos y conservamos dicha información;
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Cómo se almacena y protege la información;
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En qué circunstancias la información puede compartirse con proveedores de servicios autorizados u otras partes, cuando sea necesario;
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Las medidas de seguridad implementadas para proteger la información confidencial; y
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Los derechos y las opciones disponibles para las personas con respecto al tratamiento de su información personal.
Qué Información Recopilamos
DEROR recopila únicamente la información necesaria para prestar los servicios solicitados, gestionar las relaciones con sus clientes, operar sus actividades comerciales, cumplir con las obligaciones legales y contractuales, y mejorar sus servicios y plataformas digitales.
Dependiendo de la naturaleza de cada servicio, la información recopilada puede incluir, entre otros, los siguientes datos:
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Información de contacto e identificación;
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Registros organizacionales e información institucional o comercial;
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Documentación relacionada con la gobernanza y las juntas directivas;
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Información financiera, contable y sobre fuentes de financiamiento;
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Documentación relacionada con subvenciones, donantes y cumplimiento regulatorio;
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Información de recursos humanos proporcionada por los clientes;
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Expedientes de proyectos, evaluaciones, informes, comunicaciones y entregables de consultoría; y
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Información recopilada a través del sitio web, portales digitales y servicios de atención al cliente.
DEROR no recopila información personal innecesaria ni conserva información por más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los cuales fue obtenida, salvo cuando su conservación sea requerida por obligaciones legales, contractuales, regulatorias o por otros intereses comerciales legítimos.
Cómo Utilizamos la Información
DEROR utiliza la información personal y organizacional únicamente para fines contractuales, operacionales y legales legítimos, incluidos, entre otros, los siguientes:
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Prestar servicios de consultoría estratégica, asesoría, capacitación, apoyo contable, cumplimiento regulatorio y fortalecimiento de capacidades;
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Preparar propuestas, acuerdos, informes, evaluaciones, facturas y demás entregables para los clientes;
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Comunicarse con clientes, clientes potenciales y otras partes interesadas;
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Gestionar pagos, facturación, registros y la administración general del negocio;
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Operar, mantener, proteger y mejorar nuestros sitios web, sistemas y plataformas tecnológicas;
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Realizar análisis y optimizar la experiencia del usuario mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
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Detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad, fraudes o actividades no autorizadas;
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Cumplir con las leyes, reglamentos, obligaciones contractuales y normas profesionales aplicables; y
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Proteger los derechos e intereses legales de DEROR, de nuestros clientes y de otras partes relacionadas.
Procesamiento y Transferencia de la Información
DEROR recopila, revisa, organiza, almacena, transmite y elimina de forma segura la información cuando sea necesario para prestar los servicios contratados y administrar sus operaciones comerciales.
Debido a que operamos a través de DEROR Advisors LLC en Puerto Rico y DEROR Advisors USA LLC en los Estados Unidos, la información podrá ser accedida, procesada o transferida de manera segura entre estas entidades afiliadas cuando sea necesario para:
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Prestar los servicios contratados;
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Coordinar la atención y el apoyo a los clientes;
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Mantener la continuidad operacional;
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Llevar a cabo procesos de aseguramiento de la calidad;
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Procesar la facturación; o
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Administrar las operaciones del negocio.
Estas transferencias se realizan exclusivamente para fines comerciales legítimos y están sujetas a estrictas medidas de confidencialidad y seguridad destinadas a proteger la información.
Qué Información Compartimos con Terceros
DEROR podrá compartir información limitada con proveedores de servicios externos que respaldan nuestras operaciones, incluidos proveedores de:
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Servicios de almacenamiento de datos en la nube;
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Sistemas de gestión de relaciones con clientes;
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Plataformas contables y financieras;
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Servicios de procesamiento de pagos;
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Herramientas de comunicación y colaboración;
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Servicios de ciberseguridad y tecnología de la información;
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Plataformas de firma electrónica y automatización de flujos de trabajo;
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Servicios de respaldo y recuperación ante desastres; y
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Servicios profesionales de asesoría legal, contable, auditoría o cumplimiento regulatorio.
Los proveedores de servicios externos reciben únicamente la información necesaria para prestar los servicios contratados y están obligados a mantener medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos. No están autorizados a utilizar la información personal con fines de mercadeo propios ni con fines comerciales.
DEROR no vende información personal ni divulga información personal para fines de publicidad conductual entre contextos ("cross-context behavioral advertising").
Seguridad y Confidencialidad de la Información
DEROR mantiene medidas de protección administrativas, técnicas, físicas y organizacionales para proteger la información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, el uso indebido, la pérdida o la destrucción.
Las prácticas de seguridad pueden incluir:
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Controles de acceso basados en la necesidad del negocio;
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Autenticación multifactor y prácticas seguras para la gestión de credenciales;
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Métodos de cifrado y transmisión segura de información;
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Plataformas tecnológicas seguras basadas en la nube;
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Procedimientos de respaldo y recuperación de información;
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Acuerdos de confidencialidad y políticas para el manejo adecuado de información;
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Prácticas de concientización y capacitación en seguridad para empleados y contratistas; y
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Revisiones periódicas de las prácticas de seguridad y de los proveedores externos.
La información sensible, como registros financieros, documentos de gobernanza, información de personal, información de donantes, documentación contributiva y materiales relacionados con cumplimiento regulatorio, recibe medidas de protección adicionales conforme a su naturaleza y nivel de confidencialidad.
Aunque DEROR implementa medidas de seguridad razonables y apropiadas, ningún método de transmisión electrónica, sistema de almacenamiento o sistema de información puede garantizar una seguridad absoluta.
Almacenaje y Disposición Adecuada de la Información
DEROR podrá almacenar información en aplicaciones seguras basadas en la nube, sistemas de gestión de documentos, plataformas de contabilidad, sistemas de gestión de clientes, plataformas de comunicación, sistemas de respaldo y otras tecnologías empresariales administradas por DEROR o por proveedores de servicios externos autorizados. Conservamos la información durante el tiempo necesario para:
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Cumplir con las obligaciones contractuales;
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Mantener registros comerciales y profesionales;
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Cumplir con requisitos contributivos, contables, legales, regulatorios y de auditoría; y
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Proteger intereses comerciales legítimos.
Cuando la información ya no sea necesaria, DEROR procederá a eliminarla, destruirla, anonimizarla o hacerla inaccesible de manera segura, de conformidad con las prácticas aplicables de conservación de información. La información almacenada en sistemas seguros de respaldo podrá permanecer protegida hasta que sea eliminada mediante los procesos rutinarios establecidos por dichos sistemas.
Sus Derechos Sobre la Información
Dependiendo de las leyes aplicables, las personas pueden tener ciertos derechos relacionados con su información personal, incluyendo la solicitud de:
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Acceso a la información personal que DEROR mantiene;
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Corrección de información inexacta o incompleta;
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Eliminación de información personal, sujeto a las excepciones legales y contractuales aplicables;
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Información sobre cómo se utiliza o divulga la información personal;
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Restricción u objeción de ciertas actividades de procesamiento de información, cuando corresponda;
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Retiro del consentimiento cuando el procesamiento de la información se base en dicho consentimiento; y
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Copia digital de determinada información cuando sea requerida por ley.
Las organizaciones que colaboran con DEROR conservan la titularidad y el control de sus registros organizacionales, salvo que se acuerde lo contrario mediante contrato. Los clientes podrán solicitar acceso, corrección, devolución o eliminación segura de la información organizacional, sujeto a los requisitos legales, contractuales y de conservación de información aplicables.
Los derechos de privacidad pueden variar según la jurisdicción, el tipo de información involucrada y el rol de DEROR en el procesamiento de dicha información.
Solicitudes de la Política de Privacidad
Las personas pueden presentar solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad comunicándose con DEROR a través del correo electrónico privacy@deror-advisors.net.
Para proteger la información confidencial, DEROR podrá requerir la verificación de identidad antes de procesar cualquier solicitud. Responderemos dentro del plazo establecido por la legislación aplicable. Las solicitudes podrán ser limitadas o denegadas cuando la ley lo permita, incluyendo aquellas situaciones en las que atender la solicitud pueda entrar en conflicto con obligaciones legales, responsabilidades contractuales, requisitos de seguridad, información comercial confidencial o los derechos de otras personas.
Cuando la ley lo permita y se presente la documentación adecuada que demuestre la autorización correspondiente, los representantes autorizados podrán presentar solicitudes en nombre de las personas.
Actualizaciones a esta Política de Privacidad
DEROR podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, prácticas operacionales o requisitos legales aplicables. Las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web, junto con la fecha de vigencia actualizada.
Recomendamos a los usuarios y clientes que revisen periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre las prácticas implementadas por DEROR para proteger la información.
Fecha de Efectividad: 24 de julio de 2026
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